Insider: Otto mit eigenem Shopping Club

Otto bastelt sich offenbar gerade einen eigenen Onlineshopping-Club namens “Insider”. Ob diese Aktion von Frontrunnern wie BuyVIP oder Brands4Friends inspiriert wurde, darüber kann man nur mutmassen. Jedenfalls setzt Otto ebenfalls darauf ein “VIP”-Feeling zu erzeugen. Im Mailing heisst es:

“Deshalb haben wir aus Millionen unserer Online-Kunden eine kleine Gruppe ausgewählt, die unsere brandneue Online-Shoppingwelt als Insider testen kann. Sie sind dabei!”

… und es gibt es eine der üblichen Plastik-Checkkarten, die die Versender schon seit Jahren zur Kundenbindung einsetzen. Auf der Rückseite der Karte stehen vier Daten mit der Empfehlung “Zu diesen Terminen unbedingt reinklicken und sich überraschen lassen.”

Kommentar: Ich finde diese Entwicklung bei den klassischen Versendern sehr spannend. Der Kampf zwischen alt (Otto, Quelle, Neckermann …) und neu (Ebay, Amazon …) ist noch lange nicht entschieden.

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